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La presente informativa è resa da ASPIAG SERVICE S.r.l. (“Aspiag”) società unipersonale con sede in Bolzano, via Bruno Buozzi 30, P. IVA 00882800212, soggetta ad attività di direzione e coordinamento di Aspiag Management AG, titolare del trattamento. Essa è rivolta ai soggetti che accedono al sito web www.shop.despar.it (il “Sito”), mediante navigazione tramite PC o dispositivi mobili, al fine di informarli esclusivamente in merito all’uso di cookie e altre tecnologie nel Sito.

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I cookie non sono tutti uguali e si distinguono in base

  • alla durata (cookie di sessione, automaticamente cancellati alla chiusura del browser, o persistenti, che permangono sull'apparecchiatura dell'utente fino ad una scadenza prestabilita),

  • al soggetto che li installa sul terminale dell’utente (i cookie possono essere installati dal gestore del sito, o da un terzo), e

  • alla loro finalità (cookie tecnici, analytics e di profilazione).

Tipologie di cookie

I cookie possono essere distinti, in ragione della loro durata, tra:

  • cookie di sessione, ovvero cookie temporanei che rimangono nella cartella dei cookie del browser del visitatore di un sito finché non termini la sessione di navigazione; essi quindi scadono automaticamente alla chiusura del browser da parte dell’utente;

  • cookie persistenti, ovvero cookie che rimangono nella cartella dei cookie del browser del visitatore del sito per più tempo (dipendente dalla durata preimpostata di ciascun cookie);

I cookie possono essere distinti, in ragione della loro titolarità, tra:

  • cookie di cd. di prima parte (installati dal sito che si sta visitando) e

  • cookie cd. di terze parti (ossia cookie installati da soggetti terzi rispetto al gestore del sito che si sta visitando); In questi casi i cookie possono essere letti anche da soggetti diversi da quelli che gestiscono le pagine del sito consultate dal visitatore.

I cookie possono essere distinti, in ragione della loro finalità, tra:

  • cookie tecnici: sono cookie relativi ad attività strettamente necessarie al corretto funzionamento di un sito web o che consentono una più rapida o agevole navigazione del sito e quindi una migliore la fruizione dei suoi servizi; possono essere suddivisi in cookie di navigazione o di sessione, che garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web (permettendo, ad esempio, di realizzare un acquisto o autenticarsi per accedere ad aree riservate); e cookie di funzionalità, che permettono all'utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua, i prodotti selezionati per l'acquisto) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso;

  • cookie non tecnici: sono considerati cookie non tecnici quelli che rientrano nelle seguenti categorie

    • cookie di profilazione: questi cookie consentono al sito che li ha installati di monitorare la navigazione del visitatore durante l’utilizzo del sito e di creare profili del visitatore, al fine di inviargli messaggi pubblicitari, promozioni e offerte commerciali in linea con le sue preferenze manifestate durante la navigazione;

    • cookie analytics: sono cookie utilizzati per analisi statistiche relative all’uso del sito e per monitorarne il corretto funzionamento;

L’installazione dei cookie cd. tecnici e di quelli ad essi assimilati non richiede il previo consenso dell’utente. Gli altri cookie richiedono il previo consenso dell’utente.

In base alla normativa attualmente vigente in Italia, alcuni cookie possono essere installati senza necessità di un apposito consenso espresso dell’utente che visita un sito. In particolare, non richiedono tale consenso i cd. cookie tecnici, cioè i cookie indispensabili per il funzionamento del sito o necessari per eseguire attività richieste dall'utente. Il Garante per la protezione dei dati personali italiano ha altresì espressamente ritenuto (v. il provvedimento “Individuazione delle modalità semplificate per l'informativa e l'acquisizione del consenso per l'uso dei cookie” dell'8 maggio 2014 e successivi chiarimenti, di seguito solo "Provvedimento") che, i cookie analytics sono assimilati ai cookie tecnici quando sono realizzati ed utilizzati direttamente dal gestore del sito web mentre, se sono di cookie di terze parti, possono essere usati senza il consenso dell’utente solo quando sono adottati strumenti che riducono il potere identificativo dei cookie (ad esempio, mediante il mascheramento di porzioni significative dell'indirizzo IP) e la terza parte ha l’obbligo contrattuale di usarli solamente per fornire il servizio al gestore del sito web (con divieto ad esempio di incrociare le informazioni raccolte con altre di cui eventualmente già disponga).

Per poter usare cookie analitici di terze parti negli altri casi, così come per usare i cookie di profilazione, è richiesto un preventivo consenso dell'utente, che sia espresso dopo essere stato informato con modalità semplificate.

  • Tipologia di cookie utilizzati nel Sito

Il Sito utilizza diverse tipologie di cookie, ed in particolare:

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  • cookie tecnici di funzionalità, utilizzati per attivare specifiche funzionalità del Sito e una serie di preferenze selezionate dall’Interessato (ad esempio, la lingua) al fine di migliorare il servizio richiesto dall’Interessato; per il relativo utilizzo non occorre il consenso dell’Interessato;

  • cookie analytics di terze parti, che consentono ad Aspiag di raccogliere i dati relativi alla esperienza d'uso e fruizione del Sito da parte degli utenti, al fine di capire come e quanto le pagine del sito il Sito vengono utilizzate; Aspiag non raccoglie con questi cookie informazioni sull’identità dell’Interessato, e le informazioni sono elaborate in forma aggregata ed anonima; per il relativo utilizzo non occorre il consenso dell’Interessato.

Alcuni sono cookie di terze parti (fornitori di servizi di helpdesk, analisi web, hosting di dati o invio di comunicazioni massive).

I cookie di Aspiag vengono installati e letti dai propri server Web, mentre i cookie di terze parti vengono installati e letti dai server Web delle terze parti.

In base alla normativa italiana attualmente vigente, Aspiag è responsabile, nella sua qualità di titolare del trattamento, delle informazioni raccolte dai cookie e della acquisizione e gestione del consenso, ove previsto, esclusivamente per i cookie di prima parte come sopra definiti.

Per i cookie di terze parti installati attraverso il Sito (sia i cookie che le terze parti inviano direttamente, sia eventuali ulteriori cookie che vengano inviati tramite il Sito in virtù dell'utilizzo di servizi di cui le terze parti stesse fruiscono), Aspiag non ha la possibilità di esercitare alcun controllo e non ne conosce né le caratteristiche né le finalità, né l’utilizzo che venga fatto delle informazioni raccolte con tali cookie, anche abbinate ad altre già in possesso delle terze parti per fini diversi da quelli qui previsti. Gli obblighi di informativa e consenso gravano pertanto sulle terze parti, che sono tipicamente autonomi titolari del trattamento dei dati raccolti attraverso i cookie da essi usati, e l’Interessato deve fare riferimento alle loro politiche di trattamento di dati personali, informative e moduli di consenso (selezione e de-selezione dei rispettivi cookie), come precisato nel citato Provvedimento.

Dal canto suo, Aspiag, quale intermediario tecnico tra queste terze parti e l’Interessato, è tenuta è tenuta solamente a mettere a disposizione i link alle informative privacy e ai relativi moduli di consenso (se disponibili) delle terze parti.

Le informative relative ai cookie di terze parti usati nel Sito sono consultabili ai seguenti link:

  • Cookie analytics di terze parti

Questi cookie permettono di sapere in che modo gli utenti utilizzano il Sito, per poterne così valutare e migliorare il funzionamento e privilegiare la produzione di contenuti che meglio incontrano i bisogni informativi degli utenti. Ad esempio, consentono di sapere quali sono le pagine più e meno frequentate, tengono conto del numero di visitatori, del tempo trascorso sul Sito dalla media degli utenti e delle modalità di arrivo di questi. In questo modo, è possibile sapere se le pagine si carichino velocemente e sono visualizzate correttamente. Tutte le informazioni raccolte da questi cookie sono anonime e non collegate ai dati personali dell'Interessato.

Per eseguire queste funzioni vengono utilizzati i servizi di terze parti, che installano cookie attraverso il Sito. In particolare, Aspiag si avvale

  • del servizio di analisi web denominato Google Analytics

il servizio è fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), e consente di elaborare delle statistiche dettagliate sui visitatori del Sito. Per fornire il servizio, Google usa dei cookie, come di seguito illustrato:


Google Analytics è un servizio di analisi web (web analytics) fornito da Google LLC che analizza l’uso del Sito da parte degli Interessati e consente di elaborare delle dettagliate statistiche.

Le informazioni raccolte dai cookie con riferimento all’uso del Sito da parte dell’Interessato saranno normalmente trasmesse a, e trattate da, Google LLC su server situati negli USA. Tuttavia, Aspiag ha richiesto a Google LLC di attivare il parziale mascheramento degli indirizzi IP degli Interessati raccolti dai cookie durante la navigazione nel Sito, in modo che Google non riceva né elabori l’indirizzo IP completo dell’Interessato, e quindi un suo dato che ne consenta l’identificazione.

Aspiag ha poi autorizzato Google LLC ad usare le informazioni raccolte unicamente al fine di fornire il servizio di analisi dell’uso del Sito da parte degli Interessati, e di elaborare rapporti statistici sulle interazioni degli Interessati con il Sito.

L’Interessato può disattivare Google Analytics sul proprio browser installando il browser-plugin disponibile al seguente indirizzo: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

Potete trovare ulteriori informazioni sulla privacy policy di Google LLC al seguente indirizzo: https://www.google.com/intl/it_ALL/analytics/learn/privacy.html.

  • dei servizi di R.S. S.r.l.;

ReStore fornisce ad Aspiag uno strumento che consente di monitorare le sessioni di visita al Sito da parte degli Interessati (ad esempio le pagine viste, la durata delle navigazioni, la risoluzione utilizzata).

Per fornire il servizio, ReStore usa dei cookie, come di seguito illustrato:

  • _ga: Registra un ID univoco utilizzato per generare dati statistici su come il visitatore utilizza il Sito.


In base al Provvedimento, i cookie analytics di terze parti installati tramite i Sito sono assimilabili ai cookie tecnici.

Disattivazione e cancellazione dei cookie

L’Interessato può sempre decidere se accettare o meno l'utilizzo dei cookie impostando il proprio browser in modo tale da essere avvertito della presenza di un cookie e quindi decidere se accettarlo o meno. È inoltre possibile impostare il browser in modo da rifiutare automaticamente tutti i cookie, o solo i cookie di terze parti.

L'Interessato può inoltre facilmente cancellare ogni cookie installato nella cartella cookie del proprio PC, seguendo le procedure previste dal browser utilizzato.

Sono di seguito riportati i link alle istruzioni dei più comuni browser per la disattivazione dei cookie:


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